【源码】基于Spring框架的客户关系管理系统

项目简介

本项目是基于Spring框架的客户关系管理系统（CRM），借助Spring、SpringMVC、MyBatis等主流框架的集成，帮助企业高效管理客户信息、销售机会、客户关怀等业务流程，具备丰富功能与灵活扩展性。

项目的主要特性和功能

核心功能

1. 客户管理：可对客户信息进行增删改查，支持客户分类与状态管理。
2. 销售机会管理：能跟踪和管理销售机会，涵盖机会的创建、分配、跟进与关闭。
3. 客户关怀：能设置客户生日提醒、节日关怀，提升客户满意度。
4. 报表与统计：提供多种报表和统计功能，助力企业分析客户数据与销售趋势。
5. 权限管理：采用基于角色的权限访问控制（RBAC），保障不同角色用户仅能访问权限范围内的数据与功能。

技术特性

1. 框架集成：运用Spring、SpringMVC、MyBatis框架，保证系统高效且易维护。
2. 日志管理：通过Logback日志框架记录系统操作日志，便于问题排查与审计。
3. 安全验证：集成Shiro安全框架，提供强大的身份验证与授权功能。
4. 缓存机制：使用Redis缓存技术，提升系统性能与响应速度。
5. 邮件通知：集成JavaMail，支持系统事件的邮件通知功能。

安装使用步骤

环境准备

1. 操作系统：Windows 7
2. 集成开发工具：Eclipse EE 4.7
3. 编译环境：JDK 1.8
4. Web服务器：Tomcat 9.0
5. 数据库：MySQL 5.7.23

安装步骤

1. 下载源码：从项目仓库下载源码文件。
2. 导入项目：将项目导入Eclipse EE 4.7或其他支持的IDE中。
3. 配置数据库：
   • 在MySQL中创建数据库，并导入项目根目录下的CRM.sql文件。
   • 修改crm/src/main/resources/properties目录下的配置文件，配置数据库连接信息。
4. 配置Redis和邮件服务：分别配置Redis连接信息与邮件服务器相关信息。
5. 部署项目：
   • 将项目打包成WAR文件，部署到Tomcat 9.0服务器上。
   • 启动Tomcat服务器。
6. 访问系统：
   • 打开浏览器，访问http://localhost:8080/crm2/pages/login.jsp登录。
   • 默认登录账号：malizhi，密码：123456。

使用说明

1. 登录系统：使用默认账号或已创建的账号登录。
2. 客户管理：在客户管理模块进行客户信息的增删改查。
3. 销售机会管理：在销售机会模块创建、分配和跟进销售机会。
4. 客户关怀：在客户关怀模块设置客户生日提醒和节日关怀。
5. 报表与统计：在报表模块查看和分析客户数据与销售趋势。
6. 权限管理：在权限管理模块设置和管理用户角色与权限。

下载地址

点击下载 【提取码: 4003】【解压密码: www.makuang.net】